Foire aux Questions

Pour des demandes, qui ne sont pas traitées ici, reportez-vous au Forum ou envoyez un e-mail à service clientèle de rubiTrack.

Questions générales

Quels appareils sont supportés?

rubiTrack supporte beaucoup d'appareils par synchronisation directe en important directement les activités de l'appareil connecté à votre Mac. En outre rubiTrack permet l'import de fichiers d'activités pour les appareils qui ne supportent pas la synchronisation directe.

Appareil Modèle Sync directe Import de fichiers
Garmin Forerunner 935, 920XT, 910XT, 735XT, 630, 620, 610, 235, 230, 225, 220, 210, 310XT, 410, 405, 405CX, 35, 25, 15, 10, 110, 70, 60, 50, 205, 305, 201, 301  
Garmin Edge 1000, 820, 810, 800, 520, 510, 500, 200, 705, 605, 305, 205, 25, 20, Touring  
Garmin fēnix 5, 3, fēnix 2, fēnix, SWIM, GPSMap 62, Dakota, Oregon, Colorado, eTrex  
Suunto Ambit 3, Ambit 3 Peak, Ambit 3 Run, Ambit 2, Ambit 2s, Ambit with Moveslink2  
Suunto T6, T6c, T6d, X9i, X9Mi, X10  
Polar V800, M400, V650, M450 via file import  
Polar RC3 GPS via HRM/GPX  
Polar RCX5, CS500, FT40, FT60, FT80, RS300X via HRM/GPX, polarpersonaltrainer.com XML, RS800, RS800CX, S610, S610i, S625X, S710, S710i, S720i, S725, S725X, S810, S810i, CS600, E600, AXN500, AXN700, Sport Tester, Vantage XL, Vantage NV, Accurex Plus, XTrainer Plus, Coach  
TomTom Runner Cardio, Runner, Multi-Sport  
O_synce Navi2Coach  
Motorola MotoACTV  
Amod 3080 GPS Tracker  
WinTec WBT201  
Timex GPS Global Trainer  
Sigma Sigma Rox FIT & CSV  
Daum Daum Ergometer CSV  
Withings Balance WiFi  
Fitbit Aria  

Quels sont les formats de fichiers supportés?

rubiTrack supporte les formats de fichiers suivants. Si vous souhaitez qu'un format particulier soit compatible avec rubiTrack, faites-nous le savoir et envoyez nous un e-mail.

Formats de fichiers Import Export (Mac)
FIT (Activity, Weight)  
TCX (Garmin Training Center)
GPX
Sporttracks FITLOG (activités)  
Sporttracks LOGBOOK (carnet de l'athlète)  
NMEA GPS Log  
Polar HRM  
Polar polarpersonaltrainer.com XML  
Suunto SDF  
Suunto Movescount XML  
Trainingpeaks/Peaksware PWX  
MotoACTV CSV  
Sigma Rox FIT & CSV  
Daum Ergometer CSV  
Nike+iPod XML  
Importation CSV à usage généraliste pour l'histoire de l'activité sans parcours et les données du carnet de l'athlète  

Quels services de cloud sont supportés?

rubiTrack supporte les services de cloud suivants.

Service de cloud Import
Garmin Connect
Suunto Movescount
Strava
RunKeeper
Dropbox (rubiTrack pour iOS seul)
Withings (Poids et données de la santé)
Fitbit (Poids et données de la santé)

Puis-je importer des activités qui j'ai enregistrées avec SportTracks?

Oui! Il faut d'abord exporter les activités depuis SportTrack au format FITLOG, et vous pourrez ensuite les importer dans rubiTrack.

J’ai les données dans un tableur, comment puis-je les importer?

Vous pouvez utiliser des données tabulaires CSV pour importer les deux données d’aperçu de l'activité (activités sans données de parcours ou avec GPS) et les données de carnet de l'athlète.

CSV pour l’aperçu de l'activité

  • Les séparateurs de champs sont soit point-virgule ";" soit tabulation, virgule ne peut pas être utilisé comme un séparateur.
  • L'ordre des colonnes est arbitraire.
  • Tous les champs sauf la date sont facultatifs.
  • Certaines valeurs comme la distance et la température sont interprétées conformément à la configuration actuelle de l'unité dans les préférences Unité de rubiTrack.
  • Si le code du pays, la division et la ville sont donnés et ils sont contenus dans la base de données rubiTrack, des informations météorologiques sera recherchée automatiquement.
  • Tous les nombres avec décimales utiliser le point "." comme séparateur décimal.

Exemple de fichier de CSV pour l’aperçu de l'activité

Colonne Exemple Description
date 2015-11-12 14:40:43-0800 Timestamp d’activité du départ (obligatoire)
timezonename America/Los_Angeles Unix nom de fuseau horaire
countrycode US ISO2 ou ISO3 code de pays
division California Région
city Carlsbad Ville
location Alga Hills Lieu
route El Fuente Parcours
activitytype Trail Running Mode d'activité, doit correspondre à l'un des modes d'activité en anglais
mood good Texte pour humeur
constitution strong Texte pour constitution
intensity hard Texte pour intensité
equipment Asics 43X, Garmin FR 620 Liste des noms d'équipement séparée par des virgules
notes Too late for my taste Notes
tags hot,lots of traffic,late Liste des marqueurs séparée par des virgules
temperature 26.7 Température en degrés Celsius ou Fahrenheit (selon la configuration de l'unité)
weather partly cloudy Les conditions météorologiques, doit correspondre à l'un des conditions météorologiques supportées de rubiTrack (anglais, tout en minuscules)
totalduration 1:20:23 Temps total en D:H:M:S
duration 1:19:51 Temps actif en D:H:M:S
totaldistance 14.78 Temps total en kilomètres ou en miles (selon la configuration de l'unité)
distance 14.78 Temps actif en kilomètres ou en miles (selon la configuration de l'unité)
avgspeed 10.4 Vitesse moyenne en kilomètres par heure ou en miles par heure (selon la configuration de l'unité)
minspeed 4.2 Vitesse minimale en kilomètres par heure ou en miles par heure (selon la configuration de l'unité)
maxspeed 14.6 Vitesse maximale en kilomètres par heure ou en miles par heure (selon la configuration de l'unité)
ascent 234 Montée en mètres ou en pieds (selon la configuration de l'unité)
descent 231 Descente en mètres ou en pieds (selon la configuration de l'unité)
avgheartrate 165 Fréquence cardiaque moyenne en BPM
minheartrate 120 Fréquence cardiaque minimale en BPM
maxheartrate 178 Fréquence cardiaque maximale en BPM
calories 789 Dépense calorique en kcal
avgcadence 90 Cadence moyenne (cyclisme rpm) ou pas par minute (un pied)
mincadence 30 Cadence minimale (cyclisme rpm) ou pas par minute (un pied)
maxcadence 100 Cadence maximale (cyclisme rpm) ou pas par minute (un pied)
avgpower 81 Puissance moyenne en watts
minpower 0 Puissance minimale en watts
maxpower 413 Puissance maximal en watts
totalenergy 4310 Énergie totale en kJ
trainingintensity 1.12 L’intensité d’entraînement en pourcent (1.0 = 100%)
trainingstresslevel 252 Charge d’entraînement
trimp 318 Trimp
rating 4 Classement (0-5)

CSV pour le carnet de l'athlète

  • Les séparateurs de champs sont soit virgule “,”, point-virgule ";" soit tabulation.
  • L'ordre des colonnes est arbitraire.
  • Tous les champs sauf la date sont facultatifs.
  • Les champs peuvent être remplis sur une ligne et pas dans un autre, Il ne doit pas être cohérent (sauf la date qui doit être rempli dans chaque ligne).
  • Pour toutes les colonnes liées au poids, il y a 3 versions par exemple weight, weight_kg et weight_lbs. Si la première version est utilisée, rubiTrack détermine l'unité de la valeur basée sur le réglage dans les préférences. Les deux autres versions prédéfinir l’unité pour l'importation. Un seul des trois variantes devrait être utilisé dans un seul fichier CSV.
  • Tous les nombres avec décimales utiliser le point "." comme séparateur décimal.

Exemple de fichier de CSV pour le carnet de l'athlète

Colonne Exemple Description
date 2015-11-05 09:20:37 Timestamp dans la fuseau horaire local (obligatoire)
weight 81.7 Poids en kilogrammes ou en livres (selon la configuration de l'unité)
weight_kg 81.7 Poids en kilogrammes
weight_lbs 165.2 Poids en livres
fatmass 8.3 Masse de graisse en kilogrammes ou en livres (selon la configuration de l'unité)
fatmass_kg 8.3 Masse de graisse en kilogrammes
fatmass_lbs 17.2 Masse de graisse en livres
fatmass_percent 7.1 Masse de graisse en pourcent
hr_min 56 Fréquence cardiaque minimale
hr_max 180 Fréquence cardiaque maximale
hr_rec 102 Fréquence cardiaque de récupération
vo2max 56 VO2 max
bodywater 43 Masse hydrique corporelle en pourcent
bmr 1398 Dépense énergétique de repos
amr 3201 Dépense énergétique totale
calories 2684 Dépense calorique
metabolic_age 35 L'âge métabolique en ans
bonemass 15.1 Masse de os en kilogrammes ou en livres (selon la configuration de l'unité)
bonemass_kg 15.1 Masse de os en kilogrammes
bonemass_lbs 32.8 Masse de os en livres
musclemass 37.1 Masse de muscles en kilogrammes ou en livres (selon la configuration de l'unité)
musclemass_kg 37.1 Masse de muscles en kilogrammes
musclemass_lbs 71.7 Masse de muscles en livres
visceralfatmass 1.2 Graisse viscérale en kilogrammes ou en livres (selon la configuration de l'unité)
visceralfatmass_kg 1.2 Graisse viscérale en kilogrammes
visceralfatmass_lbs 2.6 Graisse viscérale en livres
visceralfat_percent 8 Graisse viscérale en pourcent
skinfold 13 Plis cutanés en centimètres
bpsys 120 Pression artérielle systole
bpdia 80 Pression artérielle diastole
sleep 7 Sommeil en heures

Où se trouve mon fichier rubiTrack?

Si vous ne vous rappelez pas où est situé votre fichier rubiTrack sur votre disque dur:

rubiTrack 4 Pro

  1. Démarrez rubiTrack 4 Pro (votre fichier sera ouvert automatiquement).
  2. Sélectionner "Fichier > Afficher dans le Finder" du menu principal.

Versions antérieures

  1. Démarrez rubiTrack (votre fichier sera ouvert automatiquement).
  2. Maintenez la touche Commande et cliquez sur le nom du fichier dans la barre de titre de la fenêtre principale rubiTrack.
  3. Un menu s'ouvre qui affiche le chemin d'accès complet.
  4. Sélectionnez le premier dossier dans le menu pour basculer vers le Finder.

Comment puis-je mettre à jour mon précédent fichier rubiTrack vers rubiTrack 4 Pro?

Tout ce que vous devez faire est d'ouvrir votre fichier rubiTrack 3 ou rubiTrack 2 dans rubiTrack 4 Pro via "Fichier > Ouvrir…" dans le menu principal.

Donc, d'abord, vous devez savoir où vous avez mis votre fichier antérieur (voir Où se trouve mon fichier rubiTrack?).

  1. Lancez rubiTrack 4 Pro.
  2. Sélectionnez "Fichier > Ouvrir…" dans le menu principal.
  3. Sélectionnez votre fichier rubiTrack 2/3.
  4. rubiTrack 4 Pro vous proposera de mettre à jour les données, cliquez "Mettre à jour".
  5. Lorsque la mise à jour est terminée, sélectionnez "Fichier > Enregistrer sous…" pour l'enregistrer sous un nouveau nom.

Selon la taille des données, le processus de mise à jour et de sauvegarde du nouveau fichier peut prendre un certain temps la première fois

La synchronisation TomTom

Afin de diriger la synchronisation avec votre appareil TomTom, vous avez besoin de configurer le logiciel TomTom MySports Connect.

  1. Installez le logiciel TomTom MySports Connect.
  2. Configurez MySports TomTom Connect pour exporter des fichiers FIT sur la page "TÉLÉCHARGER ET EXPORTER" (Cliquez sur "AJOUTER" et sélectionnez "FIT Format - Enregistrer sur l'ordinateur").
  3. Assurez-vous que vous n'exportez pas plusieurs formats de fichiers parce que cela amena aux doublons dans rubiTrack.
  4. Si vous avez changé le nom de votre appareil TomTom, sélectionnez "rubiTrack > Preferences >> Avancé" dans le menu principal et entrez le nom de votre appareil.
  5. Téléchargez les activités à partir de votre appareil TomTom en utilisant le logiciel TomTom MySports Connect.
  6. Lorsque le téléchargement est terminée, vous pouvez utiliser rubiTrack 4 Pro pour synchroniser les données.

Que faire si je trouve des bogues?

Si vous détectez un problème n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Vos commentaires nous sont précieux!

Spécificités techniques requises

rubiTrack 4 Pro est compatible avec macOS Sierra (10.12, 64 bit), Mac OS X El Capitan (10.11, 64 bit) et Yosemite (10.10, 64 bit).

rubiTrack 4 pour iOS nécessite iOS 8.0 ou une version ultérieure.

Questions sur la licence

Y at-il une version d'évaluation?

Oui, vous pouvez essayer rubiTrack 4 Pro pendant 14 jours. ÀÀ l'exception de l'enregistrement de fichier, la version d'évaluation est fonctionnellement identique à la version complète.

La mise à jour est-elle gratuite?

Oui, toutes les mises à jour des futures versions 4.x sont gratuites.

Je suis dans une équipe de course à pied/cycliste. Offrez-vous des licences de groupe?

Oui! Si vous voulez acheter 10 licences ou plus pour les membres de votre club ou de équipe, contactez s’il vous plaît le service clientèle de rubiTrack.

Aurai-je une réduction sur une nouvelle version majeure?

Oui, vous aurez droit à une réduction sur une nouvelle version majeure aussitôt que cette version sera disponible.

Questions sur Dropbox

Ne SURTOUT PAS mettre les fichiers rubiTrack dans votre Dropbox!

Votre fichier de rubiTrack sera endommagé si vous le faites!

rubiTrack pour Mac utilise le format de paquets de fichiers (un dossier contenant d'autres fichiers et dossiers). Mais Dropbox ne traite pas de façon correcte les paquets de fichiers si vous les placez dans son dossier de synchronisation. Dans certaines circonstances, Dropbox corrompt ces fichiers. Il peut en résulter que certaines ou toutes les données peuvent être perdues ou devenir illisibles. Il s'agit d'un problème de Dropbox connu depuis de nombreuses années et il affecte non seulement rubiTrack mais des centaines d'applications Mac qui utilisent le format de paquets de fichiers.

Ne pas utiliser Dropbox ou un service de synchronisation similaire avec rubiTrack pour Mac. Si vous souhaitez synchroniser plusieurs Macs en utilisant Dropbox, créez pour cela une copie compressée (ZIP) de votre fichier de données rubiTrack pour Mac et mettez ce fichier zip dans votre Dropbox.

Comment peut-on utiliser Dropbox avec rubiTrack pour iOS?

Dans rubiTrack pour iOS vous pouvez utiliser Dropbox pour importer les fichiers dans l'un des formats de fichiers supportés.

  • Assurez-vous que le fichier ne dépasse pas 20MB, l'importation Dropbox étant limitée à des fichiers de 20 MB au maximum.
  • Éventuellement créez un dossier nommé "incoming" et placez y vos fichiers. Si le dossier "incoming" existe, rubiTrack ne prendra en compte que ce dossier pour les nouveaux fichiers.
  • Quand un fichier est traité, il sera placé dans le dossier "processed".
  • Si le fichier ne peut pas être traité car l'extension de fichier est inconnue ou parce que sa taille dépasse 20MB, il sera placé dans le dossier "unprocessed". rubiTrack crée les deux dossiers automatiquement si nécessaire.

Comment peut-on importer les données de rubiTrack Mac vers iOS en utilisant Dropbox?

Utilisez la synchronisation WiFi pour transférer les données de votre Mac dans votre iPad ou votre iPhone. L'importation du fichier de données de rubiTrack à partir d'un Mac n'est pas supportée avec Dropbox.

Pourquoi les mesures de rubiTrack sont-elles différentes des mesures affichées sur mon appareil ?

Les mesures calculées par rubiTrack ne sont pas nécessairement fausses, elles sont seulement différentes des mesures que les appareils affichent (quelquefois ce sont celles-là qui sont vraiment fausses !).

Différence cause 1: Calcul au lieu de Recopie

Quand cela est possible rubiTrack calcule toutes les valeurs qu'il affiche d'après les données d'entraînement qu'il reçoit de l'appareil. Ces données consistent normalement en un flux de coordonnées GPS et de valeurs de rythme cardiaque, cadence, puissance, et beaucoup d'autres.

Par contre Garmin Training Center et d'autres applications utilisent (recopient) les valeurs moyennes et absolues calculées par l'appareil (comme la distance, durée et rythme cardiaque moyenne). Cela conduit souvent a une distance affichée qui ne concorde pas avec les données GPS réelles affichées par l'appareil.

rubiTrack vous permet d'afficher les données qu'il a calculées ou les données originales de l'appareil. Vous pouvez facilement changer de mode à tout moment (Activité > Mise à jour d'activité > Utiliser données originales d'appareil).

Différence cause 2: Erreurs de calcul

Dans bien des cas la distance que l'appareil GPS calcule est légèrement différente de la distance que calculeée par rubiTrack. En effet rubiTrack utilise un algorithme de haute précision qui est très fiable, plus fiable que ce que l'appareil peut calculer étant donné que son pouvoir de calcul est très limité. De même, la distance peut différer significativement parce que, comme n'importe quel ordinateur, les appareils GPS ont des bogues, ce qui entraîne quelquefois des erreurs importantes sur la distance calculée par l' appareil.

Dans les deux cas l'écart sur la distance calculée peut entraîner une divergence significative sur la vitesse moyenne, l'allure et sur d'autres valeurs.

Différence cause 3: Algorithme différent

Il y a d'autres raisons pour lesquelles les valeurs peuvent être différentes. Ce ne sont pas nécessairement des erreurs de calcul, mais des erreurs dans les méthodes de calcul.

Prenons pour exemple la vitesse maximale. Si l'intervalle de temps entre les échantillons des coordonnées GPS est large, calculer la vitesse entre seulement deux points conduit à des résultats incorrects. Les valeurs ainsi calculées peuvent s'avérer irréalistes si les écarts d'horodatage sont grands - ce que confirment les tests.

C’est pourquoi rubiTrack utilise une moyenne glissante sur plusieurs points de mesures pour calculer la vitesse. Garmin applique aussi cette méthode à ses appareils. On peut le vérifier si l'on observe l'affichage de la vitesse sur les GPS Garmin quand on s'arrête. Vous remarquerez que la vitesse donnée par l'appareil ne passe pas à zéro immédiatement, mais passe à zéro progressivement. Cela s'explique par le fait que c'est une moyenne sur les derniers points enregistrés par l'appareil.

La raison pour laquelle les valeurs diffèrent entre rubiTrack et votre appareil est liée à des façons différentes d'obtenir les moyennes glissantes. Elles sont calculées de deux façons différentes, les deux étant cependant correctes.

Différence cause 4: Trop d'inconnues

Un autre exemple intéressant est le calcul de calories. Si vous utilisez un cardiofréquencemètre, il est possible que la valeur que rubiTrack calcule soit différente de celle que votre appareil calcule. De même que précédemment l'appareil utilise un algorithme différent de rubiTrack pour calculer les calories brûlées. Mais, au contraire de l'exemple de la vitesse maximum, il y a de fortes chances que rubiTrack et l'appareil aient tort tous les deux ! C’est parce qu'il est très difficile de calculer les calories brûlées avec seulement une poignée de données disponibles. Quelle que soit la provenance de la valeur, il faut toujours retenir que ce n'est seulement qu'une estimation et que ce n'est pas la consommation de calories réelle.

Bien que rubiTrack et l'appareil ne donnent pas la même valeur de calories brûlées, aucun des calculs ne vous donne un nombre juste, les deux ne sont que des estimations.