Quesiti Più Frequenti

Se avete un quesito che non sia già stato trattato qui, visitate il forum o inviate un messaggio e-mail a Supporto rubiTrack.

Quesiti generali

Quali periferiche sono supportate?

rubiTrack supporta molti modi di periferiche via diretta sincronizza importando le attività dalla periferica collegata al vostro Mac. Comunque rubiTrack supporta l'import dei file d'attività per altre periferiche che non supportano diretta sincronizza.

Periferica Modello Diretta sinc Import dei file
Apple Watch via rubiTrack 6 for iPhone  
Garmin Forerunner 945, 935, 920XT, 910XT, 735XT, 645, 630, 620, 610, 245, 235, 230, 225, 220, 210, 310XT, 410, 405, 405CX, 35, 30, 25, 15, 10, 110, 70, 60, 50  
Garmin Edge 1030, 1000, 820, 810, 800, 530, 520, 510, 130, Explore, 500, 200, 705, 605, 25, 20, Touring  
Garmin fēnix 6, fēnix 5, 3, fēnix 2, fēnix, SWIM, GPSMap 62, Dakota, Oregon, Colorado, eTrex  
Garmin device Forerunner 645 M, fēnix 5 Plus, all Music Models - via Android File Transfer  
Polar Vantage V, Vantage M, M430, M200, Ignite via Polar Flow  
Polar M460, V650 via Polar Flow  
Suunto 9, 5, 3 via Suunto App  
Suunto Ambit 3, Ambit 3 Peak, Ambit 3 Run, Ambit 2, Ambit 2s, Ambit with Moveslink2  
Suunto T6, T6c, T6d, X9i, X9Mi, X10  
Polar V800, M400, V650, M450 via file import  
Polar RC3 GPS via HRM/GPX  
Polar RCX5, CS500, FT40, FT60, FT80, RS300X via HRM/GPX, polarpersonaltrainer.com XML, RS800, RS800CX, S610, S610i, S625X, S710, S710i, S720i, S725, S725X, S810, S810i, CS600, E600, AXN500, AXN700, Sport Tester, Vantage XL, Vantage NV, Accurex Plus, XTrainer Plus, Coach  
TomTom Runner Cardio, Runner, Multi-Sport  
O_synce Navi2Coach  
Motorola MotoACTV  
Amod 3080 GPS Tracker  
WinTec WBT201  
Timex GPS Global Trainer  
Sigma Sigma Rox FIT & CSV  
Daum Daum Ergometer CSV  
Withings Bilancia Withings WiFi  
Fitbit Aria  

Quali formati di file sono supportati?

rubiTrack supporta i seguenti formati di file. Se avete un formato di file che volete essere supportato da rubiTrack ci fate sapere e inviateci un messaggio e-mail.

Formato di file Importazione Exportazione (Mac)
FIT (Activity, Weight)  
TCX (Garmin Training Center)
GPX
Sporttracks FITLOG (attività)  
Sporttracks LOGBOOK (diario dell'atleta)  
NMEA GPS Log  
Polar HRM  
Polar polarpersonaltrainer.com XML  
Suunto SDF  
Suunto Movescount XML  
Trainingpeaks/Peaksware PWX  
MotoACTV CSV  
Sigma Rox FIT & CSV  
Daum Ergometer CSV  
Nike+iPod XML  
Importazione CSV d’interesse generale per il riepilogo d’attività senza percorso e dei dati di diario dell'atleta

Quali servizi di nuvola sono supportati?

rubiTrack supporta i seguenti servizi di nuvola.

Servizo di nuvola Dati Import
Garmin Connect Attività
Polar Flow Attività
Suunto App Attività
Strava Attività
Withings Peso e dati di salute
Fitbit Peso e dati di salute

Il mio Garmin non si sincronizza direttamente, cosa posso fare?

Se avere un dispositivo Garmin collegato al Mac tramite USB e la sincronizzazione diretta del dispositivo non funziona, seguire il seguente elenco di controllo:

  1. Il dispositivo si monta come volume quando è connesso al Mac?
    • I dispositivi che non si montano come volume non sono accessibili direttamente da rubiTrack 6.
    • I dispositivi Garmin con una funzione musicale di solito non si montano come volume.
    • È possibile utilizzare lo strumento Android File Transfer per scaricare i dati dal dispositivo.
  2. Il nome del volume è "GARMIN"??
    • Per impostazione predefinita, i dispositivi Garmin utilizzano il nome del volume "GARMIN" (tutto maiuscolo). rubiTrack 6 non può accedere al dispositivo se è stato rinominato a causa delle restrizioni di Apple per le app dall'App Store.
  3. rubiTrack 6 ha il permesso di accedere al volume?
    • Controllare la sezione "Sicurezza e Privacy" delle Preferenze di Sistema e su File e cartelle verificare che rubiTrack 6 disponga dell'autorizzazione per accedere ai volumi rimovibili.

Se la risposta a tutte le domande precedenti è "Si", non dovresti avere problemi a sincronizzare direttamente il dispositivo Garmin. Se ci sono ancora problemi contattaci.

Come funziona la sincronizzazione con Garmin Connect?

A partire dalla versione 6.0, rubiTrack supporta l'API Garmin Connect ufficiale.

Dopo l'autorizzazione con Garmin Connect, tutte le nuove attività caricate su Garmin Connect saranno disponibili per la sincronizzazione con rubiTrack per un periodo di tempo limitato. Per colmare le lacune nelle tue attività o importare attività dal passato, puoi utilizzare la funzione riempimento nel gestione sinc di rubiTrack.

Le seguenti regole si applicano all'accesso Garmin Connect:

  • C'è una finestra di download di 7 giorni di calendario per le attività nuove e riempite.
  • Una volta un'attività viene scaricata da Garmin Connect, non è possibile scaricarla una seconda volta.
  • Non è possibile autorizzare un account Garmin Connect su più computer contemporaneamente.
  • È possibile riempire fino a 90 giorni in una richiesta. È possibile richiedere date fino a 5 anni nel passato. È possibile inviare una richiesta di riempimento ogni 15 minuti.
  • Qualsiasi giorno di riempimento può essere richiesto solo una volta per utente. Questo è un limite globale che si applica all'account utente. Non è possibile richiedere il riempimento di un giorno due volte anche se si annulla l'autorizzazione e si autorizza nuovamente rubiTrack da zero.

Posso importare le attività che ho salvato in SportTracks?

Si! Potete esportare le attività esistenti da SportTracks a il formato FITLOG che potete importare a rubiTrack.

Ho dati in un foglio di calcolo, come posso importarlo?

È possibile utilizzare i dati tabulari CSV per importare i due dati di sommario d’attività (attività senza dati di percorsi o GPS) e di diario dell'atleta.

CSV per il sommario d’attività

  • I separatori di campo sono o punto e virgola ";" o scheda, comma non può essere utilizzato come un separatore.
  • L'ordine delle colonne è arbitraria.
  • Tutti i campi tranne date sono opzionali.
  • Alcuni valori come la distanza e la temperatura sono interpretati secondo la configurazione attuale dell'unità nelle preferenze Unità di rubiTrack.
  • Se il codice paese, la regione e la città sono date e sono contenuti nel database rubiTrack, informazioni meteo sarà cercati automaticamente.
  • Tutti i numeri con cifre decimali utilizzare il punto "." come separatore decimale.

File di esempio CSV per sommario d’attività

Colonne Esempio Descrizione
date 2015-11-12 14:40:43-0800 Marca temporale d’ora di partenza d’attività (obbligatoria)
timezonename America/Los_Angeles Unix nome di fuso orario
countrycode US ISO2 or ISO3 Codice paese
division California Regione
city Carlsbad Città
location Alga Hills Luogo
route El Fuente Percorso
activitytype Trail Running Tipo d’attività, deve corrispondere a uno dei tipi d’ attività (in inglese)
mood good Testo per umore
constitution strong Testo per costituzione
intensity hard Testo per intensità
equipment Asics 43X, Garmin FR 620 Lista di nomi d’equipaggiamento delimitati da virgole
notes Too late for my taste Note
tags hot,lots of traffic,late Lista di tags delimitati da virgole
temperature 26.7 Temperatura in gradi Celsius o Fahrenheit (a seconda della configurazione dell'unità)
weather partly cloudy Condizioni meteo, deve corrispondere a uno dei condizioni meteo supporti da rubiTrack (in inglese, minuscolo)
totalduration 1:20:23 Durata totale in D:H:M:S
duration 1:19:51 Durata attiva in D:H:M:S
totaldistance 14.78 Distanza totale in chilometri o miglias (a seconda della configurazione dell'unità)
distance 14.78 Distanza attiva in chilometri o miglias (a seconda della configurazione dell'unità)
avgspeed 10.4 Velocità media in chilometri all'ora o miglia all'ora (a seconda della configurazione dell'unità)
minspeed 4.2 Velocità minima in chilometri all'ora o miglia all'ora (a seconda della configurazione dell'unità)
maxspeed 14.6 Velocità massima in chilometri all'ora o miglia all'ora (a seconda della configurazione dell'unità)
ascent 234 Salita in metri o piedi (a seconda della configurazione dell'unità)
descent 231 Discesa in meters or feet (a seconda della configurazione dell'unità)
avgheartrate 165 Frequenza cardiaca media in BPM
minheartrate 120 Frequenza cardiaca minimale in BPM
maxheartrate 178 Frequenza cardiaca massima in BPM
calories 789 Consumo calorico in kCal
avgcadence 90 Cadenza media (ciclismo rpm) o passi al minuto (un piede)
mincadence 30 Cadenza minima (ciclismo rpm) o passi al minuto (un piede)
maxcadence 100 Cadenza massima (ciclismo rpm) o passi al minuto (un piede)
avgpower 81 Potenza media in watt
minpower 0 Potenza minima in watt
maxpower 413 Potenza massima in watt
totalenergy 4310 Energia totale in kJ
trainingintensity 1.12 Intensità d'allenamento in percentuale (1.0 = 100%)
trainingstresslevel 252 Livello di stress
trimp 318 Trimp
rating 4 Classifica (0-5)

CSV per il diario dell'atleta

  • I separatori di campo sono o comma “,”, punto e virgola ";" o scheda.
  • L'ordine delle colonne è arbitraria.
  • Tutti i campi tranne date sono opzionali.
  • I campi possono essere riempiti in una linea e non in un altro, non deve essere coerente (tranne data che deve essere riempito in ogni linea).
  • Per tutte le colonne relative al peso ci sono 3 versioni, per esempio weight, weight_kg e weight_lbs. Se si utilizza la prima versione, rubiTrack determina l' unità del valore in base all'impostazione nelle preferenze. Le altre due versioni pre-impostano l'unità per l'importazione. Solo una delle tre varianti dovrebbero essere utilizzati in un singolo file CSV.
  • Tutti i numeri con cifre decimali utilizzare il punto "." come separatore decimale.

File di esempio CSV per il diario dell'atleta

Colonne Esempio Descrizione
date 2015-11-05 09:20:37 Marca temporale di fuso orario locale (obbligatoria)
weight 81.7 Peso in chilogrammi o libbre (a seconda della configurazione dell'unità)
weight_kg 81.7 Peso in chilogrammi
weight_lbs 165.2 Peso in libbre
fatmass 8.3 Massa grassa in chilogrammi o libbre (a seconda della configurazione dell'unità)
fatmass_kg 8.3 Massa grassa in chilogrammi
fatmass_lbs 17.2 Massa grassa in libbre
fatmass_percent 7.1 Massa grassa in percentuale
hr_min 56 Frequenza cardiaca minimale
hr_max 180 Frequenza cardiaca massima
hr_rec 102 Frequenza cardiaca di recupero
vo2max 56 VO2 max
bodywater 43 Acqua corporea in percentuale
bmr 1398 Metabolismo basale
amr 3201 Dispendio energetico totale
calories 2684 Consumo di calorie
metabolic_age 35 Età metabolica in anni
bonemass 15.1 Massa ossea in chilogrammi o libbre (a seconda della configurazione dell'unità)
bonemass_kg 15.1 Massa ossea in chilogrammi
bonemass_lbs 32.8 Massa ossea in libbre
musclemass 37.1 Massa muscolare in chilogrammi o libbre (a seconda della configurazione dell'unità)
musclemass_kg 37.1 Massa muscolare in chilogrammi
musclemass_lbs 71.7 Massa muscolare in libbre
visceralfatmass 1.2 Grasso viscerale in chilogrammi o libbre (a seconda della configurazione dell'unità)
visceralfatmass_kg 1.2 Grasso viscerale in chilogrammi
visceralfatmass_lbs 2.6 Grasso viscerale in libbre
visceralfat_percent 8 Grasso viscerale in percentuale
skinfold 13 Spessore delle pliche cutanee in centimetri
bpsys 120 Pressione arteriosa sistole
bpdia 80 Pressione arteriosa diastole
sleep 7 Sonno in ore
cholesterolLDL 2.43 Colesterolo lipoproteine a bassa densità in mmol/l
cholesterolHDL 1.17 Colesterolo lipoproteine ad alta densità in mmol/l
cholesterolTriglyceride 1.45 Colesterolo trigliceridi in mmol/l
bloodSugarFasting 4.1 Glicemia a digiuno in mmol/l
bloodSugarTolerance 5.8 Tolleranza al glucosio in mmol/l
hemoglobinA1c 0.034 Emoglobina A1c in percentuale (1.0 = 100%)
boneDensity 0.2 unitless

Dove si trova il mio file rubiTrack?

Se non si riesce a ricordare dove il file rubiTrack si trova sul disco rigido:

rubiTrack 6, rubiTrack 5, rubiTrack 4

  1. Lanciate rubiTrack 6 (il file verrà aperto automaticamente).
  2. Selezionare "Archivio > Mostra nel Finder" dal menu principale.

Versioni precedenti

  1. Lanciate rubiTrack 6 (il file verrà aperto automaticamente).
  2. Tenete premuto il tasto Comando e fate clic sul nome del file nella barra del titolo della finestra principale rubiTrack.
  3. Si aprirà un menù che mostra il percorso completo.
  4. Selezionate la prima cartella del menu per cambiare al Finder.

Come posso aggiornare il file rubiTrack precedente per rubiTrack 6?

Tutto quello che devi fare è aprire il tuo file rubiTrack 5/4/3/2 in rubiTrack 6 via "File > Apri…" dal menu principale.

Prima bisogna sapere dove mettere il tuo file precedente (vedi Dove si trova il mio file rubiTrack?).

  1. Lancia rubiTrack 6.
  2. Seleziona "File > Apri…" dal menu principale.
  3. Seleziona il file rubiTrack.
  4. rubiTrack 6 offrirà per aggiornare i dati, fare clic su “Aggiorna".
  5. Quando l'aggiornamento è terminato, seleziona "File > Registra col nome…" per registralo con un nuovo nome.

A seconda della dimensione dei dat, il processo di aggiornamento e salvare il nuovo file per la prima volta può richiedere molto tempo per completare.

Come posso trasferire i miei dati da rt2go a rubiTrack 6?

I dati da rt2go possono essere aggiornati a rubiTrack 6 copiando il file di dati:

  1. Installa rubiTrack 6 sul dispositivo su cui è in esecuzione rt2go.
  2. Vai alla schermata Home dell'iPhone.
  3. Chiudi entrambe le app (se sono in esecuzione). Scorri verso l'alto sull'anteprima per chiudere l'app.
  4. Apri l'app "File".
    1. Trova la cartella "rt2go".
    2. Premi a lungo sul file con l'estensione del file .rubitrack5 (dovrebbe essercene solo uno).
    3. Tocca Copia.
    4. Torna al livello principale, trova la cartella "rubiTrack 6".
    5. Nella "rubiTrack 6", premi a lungo sul file con l'estensione del file .rubitrack6 (dovrebbe essercene solo uno).
    6. Tocca Elimina.
    7. Premi a lungo l'area vuota e tocca Incolla.
  5. Ora che i dati sono stati copiati, avvia rubiTrack 6.
  6. Un avviso alla fine del processo di caricamento confermerà l'aggiornamento dei dati.

La Sincronizzazione TomTom

Per la sincronizzazione diretta con il dispositivo TomTom, è necessario configurare il software TomTom MySports Connect in modo appropriato.

  1. Installa il software TomTom MySports Connect.
  2. Imposta TomTom MySports Connect per esportare i file FIT sulla pagina "CARICA ED ESPORTA” (Fa clic su "AGGIUNGI" e seleziona "Formato FIT - Salva su computer").
  3. Assicurarsi che non esporta più formati di file come questo risulterà con duplicati in rubiTrack.
  4. Se è stato modificato il nome del dispositivo TomTom, seleziona "rubiTrack > Preferenze >> Avanzato" dal menu principale e immetti il nome del dispositivo TomTom.
  5. Scarica le attività di dispositivo TomTom tramite il software TomTom MySports Connect.
  6. Al termine, è possibile usare rubiTrack 6 per sincronizzare i dati.

Che cosa se trovo un baco?

Se trovate una problema ci fate sapere e inviateci un messaggio e-mail. Noi amiamo ricevere feedback!

Requisiti di sistema

rubiTrack 6 è compatibile con macOS Monterey (12.0, 64 bit), macOS Big Sur (11.0, 64 bit), macOS Catalina (10.15, 64 bit), macOS Mojave (10.14, 64 bit), macOS High Sierra (10.13, 64 bit), macOS Sierra (10.12, 64 bit) e macOS El Capitan (10.11, 64 bit). La sincronizzazione WiFi richiede un Mac costruito 2012 o successivo.

rt2go è disponibile per iPhone con iOS 11 o versioni successive.

Quesiti sulle licenze

Abbonamento Universal App

rubiTrack 6 è disponibile come abbonamento multipiattaforma per il tuo Mac e iPhone. Una volta sottoscritto, tutte le funzionalità sono disponibili sia per macOS che per la versione iOS. rubiTrack 6 è disponibile come abbonamento annuale.

Gli abbonamenti possono essere annullati dalle impostazioni dell'App Store. Clicca qui per saperne di più sulle pagine di supporto Apple.

Esiste una versione di prova?

Sì, si può provare rubiTrack per 7 giorni. Uno non verrà addebitato, se annullare l'abbonamento almeno un giorno prima della fine della prova.

La versione di prova è funzionalmente identico alla versione completa.

Posso usare rubiTrack se non mi abbono?

Sì. Se si utilizza rubiTrack senza abbonamento attivo, è disponibile un set di funzionalità limitato, a seconda del dispositivo utilizzato.

Ho acquistato di recente rubiTrack 5, ci sono offerte?

Se hai acquistato rubiTrack 5 a partire dal 1 aprile 2021, puoi scegliere di utilizzare rubiTrack 6 con un abbonamento gratuito per un anno.

Vi contatteremo a breve per questa offerta.

Quesiti su Dropbox

NON mettere i file rubiTrack nel vostro Dropbox!

Il file rubiTrack verrà danneggiato se lo fa!

Dropbox non elabora pacchetti dei file di Mac (che è una cartella contenente gli altri file e cartelle) correttamente quando si mette li nella cartella di sincronizzazione Dropbox. rubiTrack per Mac utilizza tale formato di pacchetto di file. In determinate circostanze, Dropbox sarà corrotti tali file. Alcuni o tutti i dati possono essere persi o diventare illeggibili. Questo è un problema noto a Dropbox per molti anni e non colpisce solo rubiTrack ma centinaia di applicazioni Mac che utilizzano un formato di pacchetto di file.

Non utilizzare Dropbox o il servizio di sincronizzazione simile con il file rubiTrack per Mac. Se si desidera sincronizzare multipli Mac con Dropbox, crea una copia compresso (ZIP)' del file di dati di rubiTrack per Mac e li mette dentro il Dropbox, invece.

Perché sono le misurazioni di rubiTrack diverse dalle misurazione che il dispositivo mostra?

Le misurazioni calcolate di rubiTrack non sono necessariamente false, sono solo diverse dalle misurazione che i dispositivi mostrano (qualche volta queste sono sicuramente false).

Differenza parte 1: Calcolo contro copiatura

Quando possibile rubiTrack calcola tutti i valori basati sui dati che il dispositivo riporta per gli allenamenti. I dati consistono di solito di flusso di dati GPS e valore di battito cardiaco, cadenza, potenza, e molti altri.

Per contro Garmin Training Center e altre applicazione usano la media calcolata di dispositivo non verificata e i valori assoluti (come distanza, durata et battito cardiaco medio). Questo spesso spinge a una distanza visualizzata che non coincide con i dati GPS veri riporti di dispositivo.

rubiTrack fornisce un modo per mostrare i dati calcolati o i dati originali di dispositivo. È possibile commutare i modi facilmente in qualsiasi momento (Attività > Aggiorna attività > Usando i dati originali di dispositivo).

Differenza parte 2: Errore di calcolo

In molti casi la distanza che il dispositivo calcola è un poco diversa dalla distanza che rubiTrack calcola. rubiTrack usa un algoritmo di alta precisione che è molto affidabile, più affidabile che la distanza che il dispositivo potrebbe calcolare vista sua potenza di calcolo ristretta. Anche qualche volta la distanza può differire significativamente perché - come qualunque computer - i dispositivi GPS hanno i bug. Causano qualche volta piuttosto grandi errori di calcolo della distanza sul dispositivo.

In entrambi casi la differenza nella distanza calcolata causa - possibilmente considerevole - discrepanza nella media velocità, ritmo e altri valori.

Differenza parte 3: Algoritmo differente

Ci sono altre ragioni per quelle i valori possono essere differenti. Quelle non sono necessariamente errori di calcolo, ma sono causate per i metodi di calcolo.

Per esempio la velocità massima. In gran parte a causa di marcatempo di coordinate GPS essere impreciso, calcolando la velocità massima tra solo due punti spinge ai risultati incorretti. Valori calcolati come questi sarebbero irrealisticamente alti se i errori di marcatempo sono abbastanza grandi - che i test mostrano sono.

Perciò usiamo una media corrente su diversi punti per calcolare la velocità massima. Garmin anche fa questo sul suo dispositivo. Può verificare questo se guarda la misurazione di velocità sul dispositivo quando se arresta. Noterà che la velocità riporta di dispositivo non salta a zero immediatamente, ma la velocità cala a zero gradualmente. Questo è perché è una media tra i scorsi punti registrati di dispositivo.

Il perché i valori differiscono tra rubiTrack e suo dispositivo è che i metodi con cui le medie correnti sono costruite differiscono. Sono calcolate con un metodo differente, entrambi sono corrette.

Differenza parte 4: Troppi ignoti

Per esempio il calcolo di calorie. Se usa un cardiofrequenzimetro, c'è la possibilità che il numero rubiTrack calcola è diverso da numero che suo dispositivo calcola. Di nuovo il perché il dispositivo usa un algoritmo diverso da rubiTrack per calcolare le calorie bruciate. Diverso da l'esempio della velocità massima, c'è la alta possibilità che entrambi rubiTrack e il dispositivo sono sbagliati. Il perché è molto difficile calcolare le calorie bruciate con solo una manciata di dati disponibile per il calcolo. Senza badare a di dove i valori provengono, sempre sa che c'è solo una stima e molto probabile non è il consumo calorico reale.

Sebbene rubiTrack non è in accordo col dispositivo sul valore di calorie bruciate, nessuno dei due calcoli dagli un numero accurato, entrambi sono le stime.